이용안내 FAQ 이용안내 FAQ입니다.

▶ 반품 택배비

1. 고객님이 부담하시는 경우(단순변심, 오주문 등)

- 상품에 이상이 없으나 단순 변심에 의해 교환 및 반품하는 경우

- 옵션 및 상품을 잘못 선택하여 잘못 주문했을 경우

택배비 : 5,000원(편도 2,500원 왕복택배비 / 무료배송일 경우 첫 배송비를 포함한 택배비, 유료배송일 경우 전액 환불로 인한 택배비)

2. 판매자가 부담하는 경우(상품불량, 오배송 등)

- 수령한 상품이 불량이거나 파손된 경우(상품 불량의 경우 고객센터를 통하여 판정을 받은 후 신청이 가능합니다.)

- 주문한 상품과 다른 상품이 배송된 경우

택배비 : 무료

▶ 교환 택배비

1. 고객님이 부담하시는 경우(단순변심, 오주문 등)

- 상품에 이상이 없으나 단순 변심에 의해 교환 및 반품하는 경우

- 옵션 및 상품을 잘못 선택하여 잘못 주문했을 경우

택배비 : 5,000원(편도 2,500원 왕복 택배비)

2. 판매자가 부담하는 경우(상품불량, 오배송 등)

- 수령한 상품이 불량이거나 파손된 경우(상품 불량의 경우 고객센터를 통하여 판정을 받은 후 신청이 가능합니다.)

- 주문한 상품과 다른 상품이 배송된 경우

택배비 : 무료